In Australia esistono regole severe che le aziende devono rispettare quando vendono beni e servizi; se non vengono rispettate, si rischiano sanzioni severe e potenziali azioni legali.
Se doveste trovarvi in una situazione in cui non avete rispettato la legislazione in materia e vi trovate di fronte a sanzioni o a un procedimento giudiziario, l'Avvocato Kingsford ha le conoscenze e l'esperienza necessarie per assistervi nell'attraversamento di questo processo e per fornirvi una consulenza adeguata. Inoltre, per evitare che si verifichino potenziali violazioni, possiamo anche assistervi nella preparazione dei documenti e delle procedure pertinenti per i nostri clienti, in modo che possiate implementare le vostre pratiche aziendali per evitare l'insorgere di questo tipo di problemi.
Forniamo assistenza in materia di controversie con i consumatori in tutte le giurisdizioni australiane. Le controversie in materia di consumo sono disciplinate a livello nazionale in tutti gli Stati e dalla Australian Consumer Law (ACL) e sono applicate congiuntamente dalla Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) e dalle agenzie di protezione dei consumatori degli Stati e dei territori interessati. L'organismo che regola i servizi finanziari, l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC), applica l'ACL.
L'ACL prevede:
L'ACCC e l'ASIC forniscono una comprensione di base degli obblighi di un'azienda ai sensi dell'ACL, ma si raccomanda sempre che se si opera in queste circostanze si debba avere una comprensione approfondita dei propri obblighi per ridurre al minimo l'insorgere di controversie:
Se un'azienda fa una dichiarazione nel commercio che è fuorviante o ingannevole o che è suscettibile di fuorviare o ingannare, come ad esempio la mancata divulgazione di informazioni o impressioni errate sul prezzo, il valore o la qualità di un prodotto, si tratta di un reato e la multa massima è di $220.000 per un individuo e $1,1 milioni per una società. Questo è un esempio del perché è importante comprendere i propri obblighi ai sensi della legge ACL.
La condotta comprende:
In caso di controversia, vi consigliamo di rivolgervi a un avvocato commerciale esperto nelle fasi iniziali della controversia, in modo da poter affrontare le questioni chiave e sfruttare la possibilità di un rapido accordo. Gli avvocati Kingsford sono altamente qualificati nelle tattiche di negoziazione e cercheranno di raggiungere un accordo senza il rischio di un costoso contenzioso.
I rimedi civili esistenti comprendono:
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